온라인 쇼핑몰이 계속 진화하고 있다. 온라인 쇼핑몰을 효율적으로 운영하려면 박학다식한 전문가가 필요한 시대가 됐다.

메이크샵(www.makeshop.co.kr) 채성호 교육팀 총괄팀장은 “실패한 쇼핑몰은 대부분 시장조사와 배송, 운영 등을 대수롭지 않게 여겼다”며 “어디서 이런 지식을 구하는지 모르는 이도 많았다”고 지적했다.

즉 관련 지식을 익히는 게 중요하다는 주장이다. 채 팀장은 “온라인 쇼핑몰은 정보력에서 앞서고 정보의 활용 능력에 따라 성패가 좌우된다”고 강조했다.
Advertisement



▲채성호 메이크샵 교육팀 총괄팀장
▲채성호 메이크샵 교육팀 총괄팀장
예비 창업자들은 관련 서적이나 쇼핑몰을 벤치마킹하면서 지식을 얻는다. 하지만 창업 전문가들은 쇼핑몰 솔루션 회사나 포털사이트, 온라인 광고대행사 등에서 정보를 얻는다. 가장 실무적인 정보다.

포털사이트의 카페나 블로그도 유용하다. 검색창에 ‘투잡’이나 ‘쇼핑몰 창업’, ‘쇼핑몰 운영자 모임’ 등으로 검색하면 쉽게 찾을 수 있다. 책에서 얻지 못하는 정보를 간단하게 접할 수 있다.

쇼핑몰 운영자들은 카페 등에 정기적으로 창업세미나를 진행한다. 이를 활용하면 소액의 수강료로 좋은 정보를 얻을 수 있다. 요즘에는 커뮤니티를 통해 쇼핑몰 정보뿐 아니라 쇼핑몰 매매도 이뤄진다.

온라인 마케팅도 급변하는 추세다. 몇 년 전 온라인 마케팅은 검색엔진 등록과 키워드 광고가 전부였다. 지금은 포털사이트별로 노출하는 방법이 다르고 오픈마켓을 통한 입점형 쇼핑몰도 다양해졌다.

온라인 광고상품도 1∼2만 원부터 몇 천 만원까지 다양하다. 수 많은 광고상품 가운데 자신의 쇼핑몰과 가장 적합한 상품을 고르는데도 정보가 필요하다.