개인 창업과 프랜차이즈 창업의 가장 큰 차이는 ‘본사’의 존재 여부일 거예요. 여러분이 프랜차이즈 창업을 결심하셨다면, 본사의 브랜드 파워, 레시피, 노하우 등을 활용할 수 있다는 기대가 그 이유겠죠? 향후 가게 운영 시 본사의 도움을 받는 건 예비창업자 누구나 생각하지만, 창업 준비 단계에서 ‘본사’를 충분히 활용하지 못하는 분이 생각보다 많습니다.


창업 준비 시 본사의 ‘정보공개서'를 반드시 확인하라는 이야기를 한 번쯤 들어보셨을 거예요. 브랜드 본사에서 가맹점을 모집하는 가맹사업을 하려면 공정거래위원회에 ‘정보공개서'를 등록해야 하는데요. 해당 문서에는 창업 비용을 비롯한 본사의 다양한 정보가 담겨 있어 창업 준비 시 많은 도움을 받을 수 있습니다.


하지만 정보공개서에서 제공하는 정보가 너무 많고, 보기 어려우니 당장 필요한 ‘창업비용’만 확인하기 급급한 예비창업자가 대부분이에요. 따라서 마이프차에서는 정보공개서를 보기 편한 형태로 가공해서 보여드리는 것은 물론이고, 더 구체적인 궁금증은 브랜드 본사에 직접 물어보실 수 있도록 창업 문의 기능도 제공하고 있습니다.


창업 문의를 남기는 건 적극적으로 창업 준비를 시작하는 첫걸음이에요. 그러나 초보 예비창업자가 선뜻 도전하기 쉽지 않습니다. 어떤 질문을 해야 할지도 막막한데, 내 번호까지 온라인에 노출하자니 2배로 부담스러우실 거예요.


그래서 마이프차에서 이번 매거진을 준비했습니다. 함께 아래 3개의 스텝을 통해 창업 문의를 남겨볼까요?


Step 1. 상담할 브랜드를 3개 이상 고르세요
프랜차이즈 본사는 기본적으로 가맹점을 늘려 규모의 경제를 이루는 게 목표예요. 따라서 본사 입장에서는 계약을 성사시키기 위해 예비창업자들에게 최대한 긍정적인 이야기를 들려주고 싶을 겁니다.


예비창업자 역시 1개 브랜드에 꽂혀서 상담받으면 브랜드의 장점만 보이고, 내가 잘될 이유만 생각하게 될 거예요. 사람은 보통 내가 보고 싶은 것만 보기 때문에 이렇게 접근하면 판단력이 흐려질 수 있어요.


따라서 충분한 시간을 들여서 내가 원하는 업종의 다양한 브랜드를 살펴보시고, 창업 상담을 받을 브랜드 최소 3개 이상을 추려보세요.

 

* Tip: 브랜드 탐색 과정에서 ‘비교하기' 기능을 활용해보세요!


브랜드를 더 편하게 비교할 수 있도록 마이프차에는 ‘비교하기’ 기능이 있어요. 각 브랜드 페이지 하단에 체크박스를 선택하시면 해당 기능을 활성화할 수 있습니다.


 


예시로 커피 브랜드 4개를 ‘비교하기’에 담아보았어요. 아래와 같이 브랜드별 매장 수, 월평균 매출액, 창업비용 등 항목을 직관적으로 비교할 수 있습니다. 이 과정을 거쳐 최종적으로 상담을 받을 브랜드 3개 이상을 추려보세요.

 




우선 매장 수는 많을수록 소비자에게 사랑받는 인기 브랜드라고 해석 가능하지만, 반대로 경쟁이 상대적으로 심할 가능성이 높다는 단점이 있죠. 월평균 매출액은 높을수록 좋은 게 당연하지만, 매출과 더불어 이익률도 챙기는 걸 잊지 마세요. 마지막으로 창업 비용은 브랜드끼리 비교하는 것도 중요하지만, 무엇보다 나의 예산과 부합하는지 위주로 보시면 좋습니다.

 


Step 2. 본사에 이 10가지 질문은 꼭 하세요
1차적으로 브랜드를 고른 후에도, 본사에 뭘 물어봐야 할지 몰라 창업 문의 남기기를 주저하는 예비창업자분들이 있을 거예요. 그런 분들을 위해 창업 상담 시 본사에 해야할 질문 리스트를 준비했습니다. 실제로 지난 ‘2022년 IFS 창업 박람회’에서 마이프차는 10가지 질문을 리플릿 형태로 만들어서 배포했어요. 받아 가신 참관객분들의 반응이 아주 뜨거웠습니다. 아래에 한 번 더 공유드리니 상담 시 꼭 활용해보세요!

질문 리스트

 

Q1: 현시점 기준, 가맹점은 몇 개 있나요? (개설 완료 및 개설 예정 각각)

Q2: 가맹점 월평균 실제 매출액은 얼마인가요? 매출이 가장 높은 매장과 가장 낮은 매장의 평균 매출액이 궁금합니다.

Q3: 어떤 상권에 창업하는 게 좋나요? 추천 상권이 있나요?

(중심 번화가, 역세권, 오피스, 대학가, 주택가, 학원가, 백화점, 대형마트, 복합몰, 병원 등)

Q4: 예상 창업 비용은 얼마인가요? 가맹비, 교육비, 보증금, 인테리어, 별도 공사 등을 포함해서, 임대료 및 권리금을 제외하고 예상해야 하는 총창업 비용이 궁금해요.

Q5: XX (창업 희망 지역)에 창업하고 싶은데, 해당 지역에 출점이 가능할까요? (해당 지역에 이미 해당 브랜드 매장이 있을 경우, 출점 제한이 생길 수 있기 때문에 확인 필수) 해당 지역에 출점하는 것은 어떻게 생각하시나요?

Q6: 제가 창업하고 싶은 지역 기준, 근처에 가보면 좋을 가맹점 3개를 알려주세요.

Q7: 창업 가능한 최소 평수는 몇 평인가요? 어떤 조건의 상가가 이 브랜드를 창업하기 좋을까요? (적정 월 임대료 수준, 권리금, 배후세대 수 등)

Q8: 평균 월매출이 나오는 경우, 기대할 수 있는 이익은 어느 정도인가요?

Q9: 어떤 고객이 우리 브랜드를 좋아할까요? (ex. 30대 여성, 2030세대, 40대 이상 등)

Q10: 경쟁 브랜드는 어떤 게 있을까요? 경쟁 브랜드와 비교했을 때, 이 브랜드의 차별화 된 강점은 뭔가요?

 

Step 3. 이제 안심하고 창업 문의를 남겨보세요!
브랜드를 3개 이상 고르셨고, 본사에 뭘 물어봐야 할지도 아셨다면, 이제 창업 문의를 남기는 일만 남았어요. 창업 문의할 때는 가맹 본사의 홈페이지 등에 자신의 이름과 전화번호를 남기는 방식이 대부분이에요. 이때 나의 전화번호를 공개해야 한다는 점 때문에 선뜻 실행에 옮기기 망설여졌던 분이 계셨을 거예요.

 

하지만 마이프차에서 창업문의를 남긴다면 개인정보 걱정은 이제 그만! 얼마 전, 마이프차의 창업 상담 방식에 대대적인 개편(‘22.11.28 기준)이 있었습니다. 크게 아래 3가지가 달라졌어요.

 

본사에 내 휴대폰 번호가 남지 않아요.
기존 창업 문의를 남기면 나의 휴대폰 번호가 본사에 그대로 노출되었어요. 하지만 마이프차에서는 전화번호 변환 서비스(050)를 통해 내 번호가 050으로 시작하는 안심번호로 바뀌어 본사에 전달됩니다. 이제 안심번호로 더 안심하고 창업 문의 남기세요!
 

내가 원하는 시간에 즉시 전화로 문의할 수 있어요.
창업 문의를 남긴 후, 본사에서 언제 연락올 지 알 수 없는 답답함을 해소하고자 즉시 전화 연결이 가능한 ‘안심 전화 문의 기능'을 추가했어요. 내가 관심 있는 브랜드에 '안심 전화 문의' 버튼이 보인다면, 영업시간(9AM~9PM) 동안 바로 본사에게 전화 걸어 궁금증을 해소하세요! 현재는 일부 브랜드에만 적용되지만 앞으로 점차 확장해나갈 예정입니다.
 

본사와의 통화 내용 자동으로 기록돼요.
안심번호로 통화한 내역은 '통화 다시보기' 기능을 통해 확인하실 수 있어요! 모바일로 보고 계시다면 하단 '더보기' > '창업 문의'에서 통화 내역을 텍스트 및 음성 형태로 다시 확인할 수 있어요. (PC버전은 우측 상단을 통해 확인해주세요.) 해당 내용은 창업 준비 기록으로 활용할 수 있으며, 혹시 향후 본사와 분쟁이 생길 경우 증거로도 활용 가능해요.


비교 기능을 통해 관심 브랜드를 찾고, 본사에 할 질문을 정리하고, 창업 상담을 받아보시면 창업 준비 과정이 훨씬 풍성해질 거예요. 이 과정에서 기존 브랜드에 대한 생각이 바뀔 수도 있고, 아예 새로운 업종에 관심이 생길 수도 있어요. 그러니 최종 계약서에 사인하기 전, 충분한 시간을 가지고 적극적으로 여러 브랜드로부터 많은 정보를 얻어보시면 좋겠습니다.